لم يعد خافيًا على صاحب أي مشروع أو شركة أهمية التسويق الرقمي لتحقيق الوجود الفعلي في السوق، ولكن التسويق الرقمي -من اسمه- في تغيّر مستمر نظرًا لاستناده إلى أساس لا يتوقف عن التطور، فالتكنولوجيا تشهد في السنوات الأخيرة تطورًا ملحوظًا سينعكس بدوره على مختلف نواحي الحياة والتسويق إحداها بالتأكيد.
ستتعرف في هذا المقال إلى أبرز الاتجاهات الحديثة للتسويق الرقمي لعام 2025، وما ينتج عنها من تحديات بالضرورة.
1- الموظفون في شركتك هم مسوقون أيضًا.
إذا أردت بناء حضور راسخ لعلامتك التجارية في أذهان العملاء فاحرص على أن يكون المحتوى الذي ينشئه موظفوك EGC إيجابيًا.
هذه الإستراتيجية التسويقية الحديثة تنطبق بشكل خاص على منصة لينكدان كونها منصة تتميز بالشفافية والمصداقية، وإن سألت أية شركة ما الذي تنتظره من الشركة التي ستعمل معها B2B أو أي شخص يتطلع للتقدم إلى وظيفة شاغرة في شركة B2C، فسيكون جواب الجميع: المصداقية والشفافية، وهو الجواب الذي تؤكده تقارير فوربس، إذ كما ورد فيها فإن 94% من العملاء يُحتمل أن يتمتعوا بالولاء تجاه العلامات التجارية التي تتمتع بالشفافية الكاملة.
يحظى المحتوى الذي ينشئه الموظفون EGC بشعبية كبيرة لأنه يعرض تجارب حقيقية للأشخاص ما وراء كواليس العلامات التجارية مما يعني استجابة عاطفية أكبر، لذا احرص على دعم موظفيك بالشكل الأمثل كي تكون الجملة الأولى لعميلك الجديد هذه السنة:
“لقد سمعتُ عنك في لينكدان، تجربة موظفيك رائعة ومشجعة”.
2- احذر من إرهاق الذكاء الاصطناعي.
رغم الحماسة التي يشعر بها المسوقون عند أي تحديث في عالم الذكاء الاصطناعي، إلا أن الإرهاق من متابعة هذه التحديثات سيؤثر على سير العمل بالتأكيد، الأمر الذي صار يُعرف بإرهاق الذكاء الاصطناعي AI Fatigue
كان المسوّق يواجه تغيرين في مجال التكنولوجيا عام 2016 مقابل عشرة تغييرات عام 2022، هذا الفرق في التغييرات أدى إلى تبلور مصطلح إرهاق الذكاء الاصطناعي الذي يعبر عن تراجع احتضان المسوقين للابتكارات التكنولوجية وتعبهم من مواكبتها.
لا تدفع بشركتك -وخاصة قسم التسويق فيها- للانجرار وراء حمى تطورات الذكاء الاصطناعي، واجعل أهداف الشركة هي البوصلة التي توجهك إلى احتضان التغييرات اللازمة، وإلا فإن إدخال أي تغيير يتعارض مع رؤية الشركة قد يؤدي إلى فشلها.
ننصحك بألا تتبنى وجهة نظر إيلون ماسك الديستوبية في كون الروبوتات هي السارقة الرسمية لوظائف البشر، واعرف كيف تجعل تطورات الذكاء الاصطناعي في خدمة شركتك لتوفير الوقت والجهد، وليس العكس.
3- يتطلب عام 2025 إنشاء محتوى رائع، فالمحتوى الجيد لم يعد كافيًا
يعتقد كثيرون أن المحتوى الرائع هو محتوى جديد وحديث يبدأ إعداده من الصفر خاصة مع بداية العام، نتمنى ألا تكون من هؤلاء عزيزي القارئ.
من أهم اتجاهات التسويق بالمحتوى لعام 2025 الثقة بالمحتوى القديم لمشروعك التجاري وعدم نسفه بشكل كامل، كل ما يتطلبه الأمر هو تحديث المحتوى الحالي بعد تدقيقه ودراسته ليصبح أكثر صلة، فقد وجدت دراسة أجراها نيل باتل أن تحديث المحتوى يمكن أن يؤدي إلى زيادة في حركة المرور بنسبة تصل إلى 106%، وبذلك يتحول المحتوى الجيد السنة الماضية إلى محتوى رائع هذه السنة.
4- وسائل التواصل الاجتماعي وسائل للتسوق أيضًا.
لقد أصبح الخط الفاصل بين وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية غير واضح، خاصة بعد أن أضافت تطبيقات مثل فيسبوك وإنستاغرام وبينتريست ميزات التسوق داخل التطبيق، هذا التطور ساعد في خلق تجربة شراء سلسة وسريعة، وربما أسرع من التصفح داخل أقسام المتجر الإلكتروني.
إذا أردت أن تتربع على عرش المبيعات في عام 2025، فإن إنشاء حسابات لشركتك على وسائل التواصل لم يعد كافيًا، وإنما يجب أن تكون المنشورات موجهة للشراء بشكل مباشر وأن يكون للمحتوى التسويقي حصة الأسد من بين أنواع المحتوى الأخرى (قيمي، توعوي، تفاعلي،….).
إذن، اعتبر وجود نشاطك التجاري على وسائل التواصل الاجتماعي هو متجر إلكتروني ثان لك.
نخلص في نهاية المقال إلى أهمية الدمج بين الأصالة والحداثة في الاستراتيجيات التسويقية من أجل مواكبة أبرز الاتجاهات الحديثة في التسويق الرقمي لعام 2025، وأهمية التركيز على الطاقات البشرية (كادر عمل، عملاء) لخلق روابط متينة مع علامتك التجارية، مع التأكيد على التعامل بوعي مع تطورات الذكاء الاصطناعي، وذكاء تسويقي مع وسائل التواصل الاجتماعي.
المصادر:
https://digitalmarketinginstitute.com/blog/digital-marketing-trends-2025
https://www.forbes.com/sites/sherzododilov/2024/02/14/leaders-what-are-you-doing-about-ai-fatigue/
