قيادة التغيير: أخطاء يجب تجنبها لتحول ناجح
على مدى العقد الماضي، خضعت أكثر من مائة شركة لمحاولات لإعادة هيكلة نفسها بهدف تعزيز قدرتها على المنافسة. تضمنت هذه الشركات كيانات كبيرة مثل “فورد” وأخرى أصغر مثل “لاندمارك كوميونيكيشنز”، حيث شملت شركات أمريكية مثل “جنرال موتورز” ودولية مثل “الخطوط الجوية البريطانية”. تنوعت أوضاع تلك الشركات بين معاناة من أزمات حادة مثل “إيسترن إيرلاينز” وتحقيق …
